A：介護保険が始まりもう６年目ですので、いろいろな苦情が集まっているようです。
東京都の例ですが下記に記します。
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ケアマネージャーが所属している事業者のサービスを強制する。
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ケアマネージャーにサービスは自分で探すように言われた。
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自分で出来る事は自分でしたいのに、何時の間にかヘルパーの派遣回数が増えている。
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限度額一杯のケアプランを立ててしまうので、急に必要になった時サービスが受けられない。
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ケアプランの変更を勝手にされる。
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作成したケアプランを家族が無視して、勝手にヘルパーを頼んだりする。
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認定を受けても、介護老人福祉施設に入れず、介護老人保健施設を転々としている。
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介護老人福祉施設に入所したいが２～３年待ちと言われた。
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ショートステイは常にキャンセル待ちで利用したいときに利用できない。
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経管栄養等のためショートステイの受け入れ先がない。
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入院中なのに訪問介護報酬を請求された。
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訪問介護事業者が、提供されてないサービスの報酬を請求した。
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住み込みヘルパーを介護保険の給付対象にしてほしい。
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同居家族への訪問介護を介護保険で行えないのが不満
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移送サービスが介護保険で利用できないのは納得できない。
（つづく）
